faq

JA! Onze escape room zijn extreem veilig. Er is bij de volledige opbouw van het gebouw enorm geïnvesteerd in de veiligheid en preventie! Alle kamers van al onze escape rooms zijn uitgerust met slimme brandmelders. Ook zijn er per verdieping verschillende brandblusapparaten, noodknoppen en noodsirenes voorzien. Verder staat het volledige gebouw volledig onder toezicht vanuit de control room tijdens het spelen van een game.

Bij een rookontwikkeling in een kamer krijgt de operator onmiddellijk een melding en kan hij een evacuatie in gang zetten. Als meerdere brandsensors rook detecteren zal een evacuatie automatisch gebeuren. Hierbij zal een zeer luide brandsirene te horen zijn, gaat alle noodverlichting aan en openen alle elektrische deuren! Deze angstaanjagende beleving maakt geen deel uit van het spel!!

Verder zijn al onze escape rooms voorzien van een goed bereikbare nooduitgang. Bij nood worden ALLE kamers en uitgangen automatisch verlicht en openen ALLE deuren! Bij nood zal evacuatie plaatsvinden via een immense evacuatie brandtrap die vlot vanuit elk verdiep bereikbaar is. Hier bovenop fungeert de deur die u binnengaat, zowel al ingang van de escape room als extra nooduitgang.
Safety first!

We hebben in alle ruimtes infrarood camera’s inclusief klankweergave geïnstalleerd. Zo kunnen we alle teams optimaal begeleiden en kunnen we instaan voor jullie veiligheid.

In de loungebar hebben we voldoende lockers staan. Hier kan elke spelers zijn spullen veilig in opbergen. De lockers zijn afgesloten en staan onder toezicht.

Sommige gezondheidsproblemen kunnen aanzienlijke veiligheidsrisico's inhouden. Als u een ernstige hartaandoening, epilepsie, claustrofobie, zwanger bent of een lichamelijke handicap heeft waardoor opstaan, kruipen of klimmen moeilijk is, laat het ons dan weten voordat u deelneemt. We willen ervoor zorgen dat de missie voor alle teamleden veilig kan verlopen.

Ja! Ren nooit in het donker! Als de lichten dimmen of uit zijn of je niet kunt zien waar je naartoe gaat. Beweeg dan helemaal niet of doe het echt voorzichtig. Het maakt niet uit wie of wat je achtervolgt!

Ja! Uw veiligheid staat voorop. Als je je op enig moment zorgen maakt over je fysieke en mentale gezondheid, je onwel voelt, dan kan je op elk moment het spel verlaten.

NEEN! Voor uw veiligheid hebben we meerdere brandblusapparaten op elke verdieping geplaatst. Als je er een vindt, gebruik deze dan zeker niet, tenzij je een echte brand met echte rook ziet! Onze slimme detectoren onderscheiden tevens effectrook van echte rook. Je bent dus in veilige handen bij TheStart®.

NEEN! Je mag geen digitale apparaten, smartphones of aansteker mee nemen in onze escape room. Dit is zowel voor uw veiligheid als omdat de aangepaste verlichting een onderdeel van de missie kan zijn.

Een heldere en frisse geest maakt het spelen van een escape room veel leuker en veiliger. We tolereren hierdoor geen middelenmisbruik en handteren een nultolerantie zowel voor alcohol en drugs. Enkel cafeïne of voorgeschreven medicijnen zijn toegelaten. De operator heeft het recht om wie dan ook om welke reden teamleden te weigeren.